Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten hat für Lobarunex höchste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre Daten verantwortungsvoll, transparent und ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen – insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erläutert verständlich, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken, wie lange wir sie speichern und mit welchen Maßnahmen wir sie schützen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist der Betreiber der Website und Plattform Lobarunex. Detaillierte Kontaktdaten entnehmen Sie bitte dem Impressum. Für alle Fragen zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter als Ansprechpartner zur Verfügung.

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten ausschließlich die Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste, die Erfüllung rechtlicher Vorgaben und den sicheren Betrieb der Plattform notwendig sind. Dazu zählen insbesondere:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Alters- und Identitätsprüfung).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsangaben, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logfiles.
Verifizierungsunterlagen: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere KYC/AML-relevante Dokumente (nur, wenn gesetzlich erforderlich).

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten oder religiöse Überzeugungen), sofern hierfür keine ausdrückliche Einwilligung oder rechtliche Verpflichtung besteht.

3. Erhebungsmethoden

Ihre Daten werden auf sicheren und nachvollziehbaren Wegen erhoben:

Direkt durch Sie: etwa bei Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsunterlagen oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisch: z. B. über Cookies, Server-Logfiles, Analyse-Tools und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: z. B. durch Zahlungsdienstleister bei Transaktionen, Identitätsprüfungsanbieter (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Verarbeitungszwecke

Ihre Daten werden ausschließlich zu klar definierten Zwecken verarbeitet:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Benutzerkontos und der Plattform-Funktionen.
Sichere Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie aller Zahlungsprozesse.
Persönlicher Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben (z. B. KYC, AML, steuerrechtliche Pflichten).
Gewährleistung von IT- und Plattformsicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Werbliche Kommunikation und Marketing – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), etwa bei Kontoeröffnung und Nutzung der Plattform.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Aufbewahrungspflichten.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der IT-Sicherheit und zur Betrugsprävention.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für Marketingzwecke oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist und ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Partner:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister für Identitätsprüfungen und KYC/AML-Verfahren.
IT-, Hosting- und Cloud-Anbieter auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.
Analyse- und Sicherheitstools, soweit technisch nötig und möglichst anonymisiert oder pseudonymisiert.
Externe Berater wie Rechtsanwälte oder Steuerberater im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.
Behörden und Gerichte, wenn wir hierzu rechtlich verpflichtet sind oder Rechte durchsetzen müssen.

Eine kommerzielle Weitergabe oder der Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet unter keinen Umständen statt.

7. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister (z. B. Cloud- oder Analyse-Anbieter) können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben. In diesen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien – wie EU-Standardvertragsklauseln, Binding Corporate Rules oder Angemessenheitsbeschlüsse – sicher, dass ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet wird.

8. Datensicherheit

Um Ihre Daten bestmöglich zu schützen, setzen wir auf moderne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen (z. B. mittels AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch interne und externe Experten.
Kontinuierliches Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten.
Strenge Zugriffskontrollen und rollenbasierte Rechtevergabe innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Finanzinstituten.

Trotz umfassender Sicherheitsmaßnahmen kann ein absoluter Schutz vor sämtlichen Risiken technisch nicht garantiert werden – wir reduzieren diese jedoch auf ein äußerst geringes, vertretbares Maß.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind:

Während der aktiven Nutzung Ihres Kontos und der bestehenden Vertragsbeziehung.
Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Pflichten).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden nach Ablauf der jeweiligen Fristen sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Sie können insbesondere:

Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten fordern.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen der Plattform zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Unbedingt erforderliche Cookies sind immer aktiv; optionale Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen – etwa aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen, geänderter Dienste oder technischer Weiterentwicklungen. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig, beispielsweise per E-Mail oder über Hinweise in Ihrem Nutzerkonto.

13. Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@lobarunex.org oder über das Kontaktformular auf der Website. Unser Datenschutzbeauftragter wird Ihr Anliegen prüfen und sich zeitnah bei Ihnen melden.

Mit der Nutzung von Lobarunex bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Der Schutz Ihrer Daten ist und bleibt für uns von höchster Bedeutung.